【2025】蕭縣“微‘蕭’服務(wù)，在‘縣’辦理”政務(wù)服務(wù)品牌推進(jìn)情況

主持人：

各位同志、各位媒體朋友，大家上午好！歡迎各位出席蕭縣“微‘蕭’服務(wù)，在‘縣’辦理”政務(wù)服務(wù)品牌推進(jìn)工作新聞發(fā)布會。本場發(fā)布會，我們很榮幸邀請到蕭縣數(shù)據(jù)資源局副局長孫輝同志到會，向大家介紹蕭縣“微‘蕭’服務(wù)，在‘縣’辦理”政務(wù)服務(wù)品牌推進(jìn)情況并回答記者朋友們關(guān)心的問題。

參加新聞發(fā)布會的新聞媒體有：拂曉報、蕭縣發(fā)布、蕭縣融媒、蕭縣報、蕭縣政府網(wǎng)等媒體。感謝各位媒體朋友的到來。

首先，請縣數(shù)據(jù)資源局副局長孫輝同志介紹蕭縣“微‘蕭’服務(wù)，在‘縣’辦理”政務(wù)服務(wù)品牌推進(jìn)情況。

孫輝：

各位媒體朋友：

大家好！今天很高興向大家介紹蕭縣“微‘蕭’服務(wù)，在‘縣’辦理”政務(wù)服務(wù)品牌的推進(jìn)情況和取得的成效。

今年以來，我縣認(rèn)真貫徹落實國家和省市關(guān)于優(yōu)化營商環(huán)境的決策部署，以創(chuàng)建“微‘蕭’服務(wù) 在‘縣’辦理”政務(wù)服務(wù)品牌為抓手，著力解決企業(yè)群眾辦事過程中的難點堵點問題，讓政務(wù)服務(wù)更加便捷高效。

一是深化“高效辦成一件事”改革。組織相關(guān)部門認(rèn)領(lǐng)“一件事”并完成辦件測試，目前已認(rèn)領(lǐng)38個“高效辦成一件事”事項，包括開辦運輸企業(yè)、企業(yè)信息變更等一件事服務(wù)。通過流程再造，實現(xiàn)“一表申請、一套材料、一次辦結(jié)”，辦事效率提升50%以上。

二是創(chuàng)建“企業(yè)服務(wù)專區(qū)”。聚焦企業(yè)全生命周期，整合市場監(jiān)管、稅務(wù)、人社等多部門業(yè)務(wù)，提供“照章聯(lián)辦、證照聯(lián)辦”一站式服務(wù)；通過定期舉辦“企業(yè)家接待日”活動，面對面傾聽訴求，實打?qū)嵔鉀Q問題。

三是構(gòu)建“五大服務(wù)”模式。聚焦群眾多元需求，推出自助服務(wù)、延時服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、上門服務(wù)和幫辦代辦服務(wù)，配套提供免費復(fù)印、免費郵寄等“四免服務(wù)”，滿足企業(yè)群眾“隨時辦、就近辦、預(yù)約辦、在家辦”的多樣化需求，確保服務(wù)“不打烊”、體驗“再升級”。

下一步，我們將堅持問題導(dǎo)向，針對系統(tǒng)對接、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一等挑戰(zhàn)，持續(xù)深化數(shù)據(jù)共享和業(yè)務(wù)協(xié)同，推動更多事項“智能辦”、“無感辦”，進(jìn)一步加強(qiáng)品牌宣傳推廣，講好“蕭縣服務(wù)”故事，讓“微‘蕭’服務(wù) 在‘縣’辦理”品牌更加深入人心，成為我縣營商環(huán)境的最美名片。

謝謝大家！

主持人：

下面是記者答問環(huán)節(jié)，請各位記者在提問時先通報所在的新聞單位。

記者：“在‘縣’辦理”如何讓偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和企業(yè)也能享受到同樣高質(zhì)量的政務(wù)服務(wù)？

孫輝：我們突破政務(wù)大廳的地域限制，與蕭縣農(nóng)商行開展深度“政銀合作”，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村的銀行網(wǎng)點布設(shè)智能終端，上線了社保、醫(yī)保等高頻服務(wù)。這意味著，村民辦理這些業(yè)務(wù)不再需要前往縣城，真正實現(xiàn)了服務(wù)窗口就在身邊。此外，我們還大力推動“全省通辦”系統(tǒng)應(yīng)用，并積極對接市級平臺，將更多事項的受理權(quán)限下放至鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心，通過清晰的辦事指南和標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)，確保基層“接得住、辦得好”，實現(xiàn)服務(wù)能力就在身邊。剛才提到的堅持“三?！敝С鰞?yōu)先保障，請詳細(xì)解釋一下“三?！敝С霭男﹥?nèi)容？

記者：下一步，數(shù)據(jù)局將如何進(jìn)一步深化和推廣“微‘蕭’服務(wù)+在‘縣’辦理”這個品牌？

孫輝：品牌打造非一日之功，下一步我們將從“深度”和“廣度”兩個維度持續(xù)發(fā)力：在深度上：要強(qiáng)化數(shù)據(jù)賦能，重點攻克“系統(tǒng)壁壘”和“數(shù)據(jù)孤島”難題，推動更多跨部門、跨層級的數(shù)據(jù)共享與業(yè)務(wù)協(xié)同。目標(biāo)是讓“免申即享”的政策更多、“一件事一次辦”的領(lǐng)域更廣、“全程網(wǎng)辦”的體驗更流暢。在廣度上：繼續(xù)擴(kuò)大“政銀合作”的伙伴范圍和服務(wù)內(nèi)容，將政務(wù)服務(wù)“毛細(xì)血管”延伸到更多角落。通過群眾喜聞樂見的方式，如典型案例報道、短視頻解讀等，廣泛宣傳品牌的服務(wù)舉措，真正讓“微‘蕭’服務(wù)”成為我縣優(yōu)化營商環(huán)境的一張金色名片。

主持人：

感謝各位記者朋友的提問，希望廣大媒體朋友積極關(guān)注，廣泛開展宣傳報道。今天的新聞發(fā)布會到此結(jié)束，謝謝大家！