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    水表多計費
    

    
    
    
        信件編號：
        20250307002
        來信時間：
        2025-03-07 09:33
    
    
    
    
        信件類型：
        我要投訴
        姓名：
        
                                                朱***
                                    
    
    
    
    
        內(nèi)容：
        尊敬的書記：    您好！    我是蕭縣翡翠城二期業(yè)主，2024年全年水費為240元，2025年1-2月水費即為225元。（注：過年期間未發(fā)生用水） 訴求：1.要求蕭縣云水水務(wù)提供2025.1-2月每天用水量明細(xì)表           2.若錯誤計費要求云水水務(wù)書面道歉            盼復(fù)！
    
    

    
    
        智能預(yù)答復(fù)情況：
        
            
    
                
    
                    
    尊敬的網(wǎng)友您好，根據(jù)您的信件內(nèi)容，系統(tǒng)自動為您推送類似知識庫的鏈接，請點擊查看和借鑒：
    
                    
    
                        
    
                            預(yù)答復(fù)內(nèi)容：
                            
    
                        
    
                        
    
                            預(yù)答復(fù)時間：2025-03-07 09:33
                        
    
                        
    
                    
    
                
    
            
    
            
            
            		
    
    


            
    
            答復(fù)情況：
            
                                            
    
                            
    
                                                                    答復(fù)單位：蕭縣城市管理局（城市管理行政執(zhí)法局）   
                                                                 答復(fù)時間：
                                                                    2025-03-13 17:35                                                            
    
                            
    答復(fù)意見：
    尊敬的來信人：您好！
    

    
  接到書記信箱關(guān)于翡翠城小區(qū)業(yè)主反映水表多計費的留言后，我局高度重視。現(xiàn)答復(fù)如下: 經(jīng)過與縣云水水務(wù)公司及反映人多次溝通聯(lián)系，了解到反映人對水表的計量讀數(shù)存在質(zhì)疑。通過查詢反映人水表戶號發(fā)現(xiàn)上一季度用水量異常，為此向水廠抄表員核實反映人家的用水量是否準(zhǔn)確，抄表員告知2025年2月2日抄表時水表讀數(shù)顯示223m3，2025年3月7日前去核查時水表讀數(shù)顯示226m3，2025年3月12日反映人向物業(yè)核實水表讀數(shù)顯示228m3，以上數(shù)據(jù)初步排除水表異常產(chǎn)生多計費的問題，2025年3月13日再次和反映人聯(lián)系告知以上情況，并提醒反映人排查家中及水表后方管道是否存在漏水點，同時對反映人提出的問題及時匯報、積極響應(yīng)。  

    感謝您對我們工作的理解和支持。
    
                                                            
    
                        
    
                                    		
        
    
                
    
            
    
                                    
                        用戶滿意度評價：
                    
                    
                        滿意
                    
                            
    
            
    
    



    

                
			        
			  
    
			  
            
    
        
    
    
    

    
















    

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